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[商品主貨號] U100181732

[ISBN-13碼] 9789866542862

[ISBN] 9866542866

[作者] 陳曉菁, 齊藤孝

[出版社] 寶鼎

[出版日期] 2009-07-02

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 顧客第一，銷售必勝！你知道嗎？★透過「衝動購買」，能夠帶給消費者高達七成的滿足感？★「衝動購買」後的快樂，會讓人上癮、進而重覆相同行為？★在最需精打細算的超市裡，逾八成的營業額來自「衝動購買」？★多家日商企業，就是依靠「衝動購買」進而名聞全球？說穿了，所有商品的行銷宣傳、廣告、折扣、贈品及服務人員的微笑，都是引誘顧客「衝動購買」的手段。只是嚴格說來，這種「衝動購買」的行為，一直被社會大眾誤解，甚至貼上負面標籤。尤其是在這個講究節省、儉約的不景氣年代裡，人們更視此舉為禁忌，甚至認為：「從不衝動購物，才是至高無上的理性表現」。本書將列出21條不需花費大筆宣傳費、不需死纏爛打、威脅利誘，便可讓消費者滿心歡喜地在店內消費的「衝動購買法則」──以衝動購買後的「高滿意度」，打倒成熟社會的「低消費慾」，藉以促進業績成長！絕對是每位店長、店員、業務員以及商品開發、行銷人員們必看的銷售勝典。作者簡介齋藤 孝太(saitou.kouta) 現為SIS(Strategic intelligent system)股份有限公司的執行董事，也是日本相當知名的行銷顧問。日本大學法學系畢業後，齊藤隨即進入廣告公司上班，主要負責大型住宅大樓的行銷活動。之後進入企劃、行銷公司工作，遂以行銷企劃的身份，幫知名化?品公司(資生堂)、知名石油公司(現為新日本石油)執行行銷計劃的決策，以及支援現場行銷手冊的製作；並在行銷顧問(Marketing Consulting)公司，專職負責提升中小企業促銷活動營業額的規劃事宜。目前，齊藤更以「增進與顧客關係，持續擴大營業額」作為經營目標，希望藉由輔導零售、服務業、大型購物中心等企業作為對象，持續透過顧客開發∕顧客管理的「銷售現場的教育、研修、專題研討」課程，持續幫助日商企業培育人才。譯者簡介陳曉菁 高雄市人，日本東洋大學經營學科畢業，在日本求學四年，就此愛上了日本，希望籍由翻譯的工作，將日本的種種介紹給大家，能成為台日之間的親善大使，現為自由文字工作者。

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